ในวันที่คนรอบข้างของเราไม่สบายใจ คงจะดีมากถ้ามีใครสักคนคอยรับฟังและให้คำปลอบใจเขา แต่ถ้าคำปลอบใจนั้นคือ “ไม่เห็นจะเป็นอะไรเลย มีคนอื่นที่เจอมาหนักกว่าเธออีกเยอะแยะ เรื่องแค่นี้จิ๊บ ๆ” เขาจะรู้สึกสบายใจขึ้นจริงใช่ไหม หรือนั่นจะทำให้เขาเกิดคำถามขึ้นมาว่า เรื่องของเขามันเล็กน้อยกว่าของคนอื่นจริงหรือ?

อูก้าอยากให้ทุกคนเข้าใจความรู้สึกของผู้ที่ต้องการกำลังใจให้มากขึ้น และยังมีคำแนะนำดี ๆ จากนักจิตวิทยามาให้เพื่อน ๆ กันด้วย

#คำตอบจากนักจิตวิทยา

การที่เขาจะรู้สึกดีขึ้น โดยยกตัวอย่าง หรือเปรียบเทียบคนที่กำลังแย่กว่าเขา เพื่อให้เขาสบายใจและรู้สึกดีกับตนเองมากขึ้น เป็นการแก้ปัญหาที่ไม่ตรงจุด ดังที่ แอดเลอร์ นักจิตวิทยาชื่อดัง อธิบายว่า วิถีชีวิต (style of life) ของแต่ละคน มีแบบแผนการดำเนินชีวิต และเป็นบุคลิกภาพที่มีรูปแบบเฉพาะตัว ซึ่งไม่มีใครเหมือนคนอื่นเลย ทำให้ไม่สามารถนำชีวิตของแต่ละคนมาเปรียบเทียบกันได้เลย เมื่อเรากำลังพูดถึงแนวทางที่ทำให้เขารู้สึกดีขึ้นและปลอบใจด้วยวิธีที่ยั่งยืน เป็นการดีที่เราจะสร้างความมั่นคงและเข้มแข็งทางใจให้เขาก่อน ทำให้เขามีกำลังใจที่จะเผชิญสิ่งที่เกิดขึ้น ค้นหาปัญหาและสาเหตุว่าคืออะไร ตั้งเป้าหมายและค้นหาแนวทางแก้ปัญหาให้ได้ การปลอบโยนทางใจจะช่วยทำให้เขารู้สึกดีขึ้น ช่วยให้เขามีพลัง ช่วยทัดทานความเครียดและความไม่สบายใจต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันได้มากขึ้น นอกจากนี้การแสดงถึงความเข้าใจซึ่งกันและกันก็เป็นอีกแนวทางหนึ่งที่ช่วยทำให้เขาไม่รู้สึกอ้างว้างอีกต่อไป

#คำตอบจากทีมงานของอูก้า

ในการให้กำลังใจกัน มีหลายวิธีที่จะพูดให้เขารู้สึกดีขึ้นนะ การที่เราบอกกับเขาว่าเรื่องที่เขาเจอเป็นเรื่องที่เล็กน้อยอาจทำให้ยิ่งรู้สึกไม่สบายใจมากกว่าเดิม เพราะสำหรับสิ่งที่เขากำลังเจอ อาจเป็นเรื่องที่ส่งผลกระทบกับจิตใจมากแล้วก็ได้ ถึงแม้เราจะหวังดีและไม่อยากให้เขารู้สึกว่าสิ่งที่เจอมันหนักหนาจนผ่านไปไม่ได้ แต่ก็ต้องระวังไม่ให้เขาเข้าใจว่าเราเห็นเรื่องนี้เป็นเรื่องเล็กน้อยกว่าที่คนอื่นเจอมา เราควรแสดงให้เขาเห็นว่าเราเข้าใจ และพร้อมที่จะให้กำลังใจไม่ว่าเขาจะเจอเรื่องอะไรมาก็ตาม เพื่อให้เขารู้สึกสบายใจขึ้นจริง ๆ เราอาจจะพูดปลอบโยนว่า “ไม่ว่าเธอจะเจออะไรมา อยากให้รู้ว่าเธอไม่ได้ตัวคนเดียวนะ” หรือ “ฉันเข้าใจและจะรับฟังเธอเสมอ” คำปลอบใจเพียงเท่านี้ ก็สามารถทำให้เขาสบายใจขึ้นเมื่อรู้ว่าเขาไม่ได้ตัวคนเดียว

การที่มีใครสักคนเข้าใจ ก็ถือเป็นเรื่องที่สามารถทำให้ใครหลายคนสบายใจขึ้นมาได้เยอะมาก เพียงแค่เราแสดงออกถึงการให้กำลังใจและความห่วงใยด้วยวิธีที่ดีขึ้น เชื่อว่าเขาต้องรู้สึกดีและผ่านไปได้อย่างแน่นอน

ถ้าใครที่กำลังไม่สบายใจอยู่ อูก้าพร้อมที่จะรับฟังทุกคนเสมอ หรือถ้าอยากได้ที่ปรึกษาและคำแนะนำดี ๆ ก็สามารถโหลดแอป OOCA เพื่อคุยกับจิตแพทย์ของเราได้เลย เราเป็นกำลังใจให้นะ